Kurzurteil
Keine Schule trägt komplett. Am weitesten kommt Teal mit drei von vier Prinzipien: Ganzheit, Sinn und Haltung des Eigentümers sind stark, die Selbstführung nur teilweise. Wohland widerspricht, weil der Wandel als Kulturprogramm begann. Zum Steuerungsteil, also Zielen, Budgets, Prognose und Belohnung, ist nichts bekannt. Die Stiftung ist seit 2017 angekündigt, aber nicht vollzogen, und fast alle Belege sind Eigenangaben.
Nur als Beispiel für: Beispiel für Haltung, Sinn und Persönlichkeitsentwicklung als Weg zu weniger Krankenstand und Fluktuation in einer Hotelgruppe, nach Angaben des Unternehmens. Immer dazusagen: Geschäftsführung und Hoteldirektionen bestehen weiter, die angekündigte Stiftung ist nicht vollzogen. Als Beleg für Beta-Organisation nicht verwenden.
Bewertung je Schule
| Schule | Urteil | Beleg | Begründung |
|---|---|---|---|
| BetaCodex | 1 / 12 | C | Belegt ist nur Rundumerfolg über mehrere Größen. Teamautonomie, Hotels als Zellen, Transparenz und Statusverzicht sind nur in Teilen belegt. Die Führung widerspricht: Geschäftsführung und Hoteldirektionen bestehen, und der Tourismusbereich arbeitet nach Holacracy, die bei uns als Alpha zählt. Zu Zielen, Gewinnbeteiligung, Rhythmus und Koordination fehlen Angaben. [8] [5] [6] [7] |
| Beyond Budgeting | 3 / 12 | C | Zweck, Werte und Kundenbezug sind erfüllt, Transparenz, Organisation und Autonomie nur in Teilen. Zum ganzen Steuerungsteil, also Rhythmus, Ziele, Prognose, Mittel, Bewertung und Belohnung, gibt es keine Angaben. [7] [8] [4] |
| RenDanHeYi | 0 / 6 | C | Die Hotels sind eigene Gesellschaften nah am Gast, und Teams regeln Gehälter. Mikro-Unternehmen der Teams, Bezahlung nach Nutzerwert, eine dienende Zentrale und Verträge zwischen Einheiten sind nicht belegt. [11] [4] |
| Teal (Laloux) | 3 / 4 | C | Ganzheit, evolutionärer Sinn und die Haltung des Eigentümers sind erfüllt. Die Selbstführung ist nur teilweise erreicht: Geschäftsführung und Hoteldirektionen bestehen weiter, volle Selbstführung erprobt nur eine Tochter. [1] [4] [6] [5] [8] |
| Soziokratie 3.0 | 2 / 7 | C | Empirie über ein eigenes „Labor“ und regelmäßige Überarbeitung von Werten und Leitsätzen sind erfüllt. Zu Konsent und Wirksamkeit gibt es keine Angaben, Gleichwertigkeit und Transparenz sind nur in Teilen belegt. [1] [8] [6] |
| Humanocracy | 1 / 7 | C | Gemeinschaft ist stark belegt. Eigentum, Meritokratie, Offenheit und Experiment sind nur in Teilen belegt, zu Markt und Paradox gibt es keine Angaben. [9] [1] [3] [8] |
| Corporate Rebels | 4 / 8 | C | Erfüllt sind Zweck, Unterstützen, Experimentieren und Vertrauen. Netzwerk und verteilte Autorität sind nur teilweise erreicht, Gehaltstransparenz gibt es nur in manchen Teams, und zu Rollen statt Stellen fehlt ein Beleg. [1] [4] [6] [5] |
| Wohland | 0 / 6 | C | Der Wandel begann als Haltungs- und Kulturprogramm der Führung. Für Wohland ist genau das ein Irrtum, bei ihm folgt Kultur der Struktur. Zu Passung, Druck von außen und Überraschung gibt es keine Angaben. [1] [7] |
| Weichselbaum | 1 / 5 | C | Unternehmerisches Wollen ist klar vorhanden. Der Wandel wird aber als Dauerprozess verstanden, und zu Takt, Nahtstellen und Fakturierung gibt es keine Angaben. [1] [7] |
| Ohno (Toyota-Produktionssystem) | 1 / 6 | C | Respekt vor den Menschen ist erfüllt, Verbesserung durch die Beschäftigten nur als Absicht belegt. Zu Fluss, Anhalten bei Fehlern, Verschwendung und Entscheidungen vor Ort gibt es keine Angaben. [8] [1] |
Prinzip für Prinzip
Jede Schule ist Prinzip für Prinzip geprüft. Ein Punkt je Prinzip: grün erfüllt, gelb teilweise, rot widerspricht, grau unbekannt. Eine Schule trägt nur, wenn alle Punkte grün sind; was wir nicht wissen, zählt als nicht erfüllt. Zum Aufklappen auf die Schule klicken.
BetaCodex1 / 12
Warum nicht komplett: Es kippt an der Führung (3), weil Geschäftsführung und Hoteldirektionen bestehen und der Tourismusbereich nach Holacracy arbeitet, und an relativen Zielen (6), Gewinnbeteiligung (7), Rhythmus (9) und Flowkoordination (12), zu denen nichts bekannt ist.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Teamautonomie: Sinnkopplung statt Abhängigkeit | teilweise | C | Nach eigener Darstellung gibt es „selbstorganisierte Teams“ und eine „teilweise Abschaffung von Positionen“, Teams regeln ihre Gehälter selbst. Daneben bestehen Hoteldirektionen und eine Geschäftsführung. [8] [4] [5] Offene Frage: Welche Entscheidungen trifft ein Hotelteam heute ohne Zustimmung der Hoteldirektion, etwa bei Dienstplan, Einkauf oder Preisen? |
| 2 | Föderalisierung: Zellstruktur statt abgeteilter Silos | teilweise | C | Die Hotels sind eigene Gesellschaften und erbringen die ganze Leistung für ihre Gäste. Wie weit sie gegenüber der Zentrale in Emden selbst steuern, ist nicht beschrieben. [11] [8] Offene Frage: Trägt jedes Hotel sein Ergebnis selbst, oder steuert die Zentrale in Emden Preise, Einkauf und Personal? |
| 3 | Leadership: Selbstorganisation statt Management | widerspricht | C | Seit 01.11.2025 führt eine dreiköpfige Geschäftsführung, es gibt weiter Hoteldirektionen, und der Tourismusbereich arbeitet nach Holacracy, die bei uns als Alpha zählt. [5] [1] [6] |
| 4 | Rundumerfolg: Passgenauigkeit statt Monomaximierung | erfüllt | C | Upstalsboom misst sich an mehreren Größen: Zufriedenheit der Beschäftigten, Krankenstand, Weiterempfehlung der Gäste, Umsatz und Produktivität. Die Auslastung ist bei 90 Prozent gedeckelt. [7] [4] |
| 5 | Transparenz: Fließintelligenz statt Machtverstopfung | teilweise | C | Das Gehalt des Chefs ist offen genannt, das 6,2-Fache des niedrigsten Gehalts. Ob Zahlen der Hotels und der Gruppe für alle offen sind, ist nicht beschrieben. [4] [6] Offene Frage: Können alle Beschäftigten die aktuellen Zahlen ihres Hotels und der Gruppe jederzeit einsehen? |
| 6 | Marktorientierung: Relative Ziele statt Chefvorgabe | unbekannt | C | Wie Ziele und Budgets für Hotels entstehen, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Bekommen die Hotels jährliche Umsatz- und Kostenziele von der Geschäftsführung, oder wird gegen Vorjahr und Wettbewerb gesteuert? |
| 7 | Bedingtes Einkommen: Teilhabe statt Anreizung | unbekannt | C | Die Teams regeln ihre Gehälter selbst. Ob es eine Gewinnbeteiligung für alle gibt, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Gibt es eine Gewinnbeteiligung für alle Beschäftigten, und wie wird sie verteilt? |
| 8 | Geistesgegenwart: Vorbereitung statt Planwirtschaft | teilweise | C | Die Deckelung der Auslastung auf 90 Prozent seit 2021 schafft Luft für Unvorhergesehenes. Ob daneben ein Jahresplan abgearbeitet wird, ist nicht beschrieben. [4] [6] Offene Frage: Gibt es einen Jahresplan für Belegung, Personal und Investitionen, gegen den im Jahr berichtet wird? |
| 9 | Rhythmus: Taktgefühl statt Fiskaljahrsorientierung | unbekannt | C | Zu Takten der Steuerung gibt es keine Angaben. [4] Offene Frage: In welchem Rhythmus sprechen Hotels und Geschäftsführung über Zahlen und Prioritäten: monatlich, je Saison oder jährlich? |
| 10 | Könnerentscheidung: Konsequenz statt Bürokratie | teilweise | C | Teams entscheiden über Gehälter, und Janssen will, dass die Beschäftigten auch über Einstellungen und Entlassungen entscheiden. Daneben bestehen Direktionen und Geschäftsführung. [4] [1] [5] Offene Frage: Wer entscheidet heute über eine Einstellung im Hotel: das Team oder die Direktion? |
| 11 | Ressourcendisziplin: Zweckdienlichkeit statt Statusgedöns | teilweise | C | Leitsätze sind „Führung ist Dienstleistung, kein Privileg“ und „Wir begegnen uns als Menschen, frei von Funktion und Position“. Wie Mittel vergeben werden, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Wie kommt ein Hotelteam an Geld für eine Anschaffung: über ein Budget der Zentrale oder nach Bedarf im Team? |
| 12 | Flowkoordination: Wertschöpfungsdynamik statt Zuweisungsstatik | unbekannt | C | Wie sich Hotels, Ferienwohnungen und zentrale Dienste untereinander abstimmen, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Stimmen sich Hotels und zentrale Dienste direkt über Leistungen ab, oder teilt die Zentrale Aufgaben und Mittel zu? |
Beyond Budgeting3 / 12
Warum nicht komplett: Es kippt am Steuerungsteil: Zu Rhythmus (7), Zielen (8), Prognose (9), Mitteln (10), Leistungsbewertung (11) und Belohnung (12) gibt es keine Angaben.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Zweck: begeistern für ein großes Anliegen, nicht für kurzfristige Finanzziele | erfüllt | C | Die Vision lautet „Menschen stärken, Verantwortung übernehmen“. Das Unternehmen soll „Mittel zum Zweck Menschenerfolg“ sein, nicht umgekehrt. [7] [1] |
| 2 | Werte: über gemeinsame Werte und Urteilsvermögen führen, nicht über detaillierte Regeln | erfüllt | C | Ein gemeinsam erarbeiteter Wertebaum mit zwölf Werten und 32 „Sinnthesen“ gibt die Richtung. Für Gehälter gibt es „keinen Standard für alle“, das klären die Teams. [8] [4] |
| 3 | Transparenz: Informationen offen machen, zur Selbststeuerung | teilweise | C | Das Chefgehalt ist offen genannt. Ob alle an die Zahlen kommen, die sie für ihre Entscheidungen brauchen, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Welche Zahlen sehen die Teams in den Hotels, etwa Umsatz, Kosten und Ergebnis ihres Hauses? |
| 4 | Organisation: um verantwortliche Teams organisieren, nicht über Hierarchie und Bürokratie | teilweise | C | Die Hotels tragen ihre Leistung für die Gäste. Ob ein Team die Verantwortung für ein Ergebnis trägt oder die Direktion, ist nicht beschrieben. [8] [5] Offene Frage: Wer steht für das Ergebnis eines Hotels gerade: das Team oder die Hoteldirektion? |
| 5 | Autonomie: Menschen Freiheit zum Handeln geben, nicht alle bestrafen, wenn einer sie missbraucht | teilweise | C | Teams regeln Gehälter ohne Vorgabe der Zentrale. Für andere Entscheidungen ist nicht belegt, dass sie ohne Freigabe von oben handeln. [4] Offene Frage: Welche Ausgaben oder Entscheidungen brauchen heute noch eine Freigabe von Direktion oder Geschäftsführung? |
| 6 | Kunden: die Arbeit aller mit dem Kundenbedarf verbinden | erfüllt | C | Die Weiterempfehlung der Gäste wird gemessen (98 Prozent), und die Auslastung wurde gedeckelt, damit die Teams gute Qualität für die Gäste liefern können. [7] [4] |
| 7 | Rhythmus: Steuerung nach dem Takt des Geschäfts, nicht nur nach dem Kalenderjahr | unbekannt | C | Zu Steuerungszyklen gibt es keine Angaben. [4] Offene Frage: Wird rollierend gesteuert oder nach einem Jahreszyklus mit Budget? |
| 8 | Ziele: richtungsweisend, ehrgeizig und relativ, nicht fest und heruntergebrochen | unbekannt | C | Zu Zielen gibt es keine Angaben. [4] Offene Frage: Werden Ziele von oben auf die Hotels heruntergebrochen, oder setzen sich Teams relative Ziele? |
| 9 | Planung und Prognose: schlank und unverzerrt, nicht starr und politisch | unbekannt | C | Zu Planung und Prognose gibt es keine Angaben. [4] Offene Frage: Ist die Prognose für die Saison von Zielen und Budgets getrennt? |
| 10 | Ressourcen: Mittel nach Bedarf bereitstellen, nicht über jährliche Budgets | unbekannt | C | Zur Mittelvergabe gibt es keine Angaben. [4] Offene Frage: Gibt es feste Jahresbudgets je Hotel, oder werden Mittel bei Bedarf bereitgestellt? |
| 11 | Leistungsbewertung: ganzheitlich und mit Rückmeldung von Kollegen | unbekannt | C | Wie Leistung bewertet wird, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Bewerten Kolleginnen und Kollegen die Leistung gegenseitig, oder die Direktion? |
| 12 | Belohnung: für gemeinsamen Erfolg gegenüber dem Wettbewerb, nicht gegen feste Leistungsverträge | unbekannt | C | Ob variable Vergütung am gemeinsamen Erfolg hängt, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Gibt es Prämien, und hängen sie am Erfolg des Hotels, der Gruppe oder an Einzelzielen? |
RenDanHeYi0 / 6
Warum nicht komplett: Es kippt daran, dass zu Bezahlung nach Nutzerwert (4), Plattform (5) und Verträgen zwischen Einheiten (6) nichts bekannt ist und die Hotels nur als Gesellschaften, nicht als Mikro-Unternehmen der Teams belegt sind (2).
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Null Distanz zum Nutzer | teilweise | C | Hotelteams arbeiten direkt mit ihren Gästen. Ob Buchung und Vertrieb zentral dazwischenstehen, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Laufen Buchung, Preise und Vertrieb über die Zentrale, oder entscheidet jedes Hotel selbst? |
| 2 | Mikro-Unternehmen mit eigener Ergebnisrechnung | teilweise | C | Die Hotels sind eigene Gesellschaften unter dem Dach der Gruppe. Ob ein Team eine eigene Gewinn- und Verlustrechnung verantwortet, ist nicht beschrieben. [11] Offene Frage: Sieht und verantwortet jedes Hotelteam seine eigene Gewinn- und Verlustrechnung? |
| 3 | Drei Rechte bei der Einheit: Entscheidung, Personal, Vergütung | teilweise | C | Teams regeln Gehälter selbst, und Janssen will, dass sie auch einstellen und entlassen. Über das Geschäft entscheiden weiter Direktionen und Geschäftsführung. [4] [1] [5] Offene Frage: Kann ein Hotelteam sein Angebot und seine Preise selbst festlegen? |
| 4 | Der Nutzer zahlt das Gehalt | unbekannt | C | Ob das Einkommen am Wert hängt, den ein Hotel für seine Gäste schafft, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Steigt das Einkommen eines Teams, wenn sein Hotel mehr Wert für Gäste schafft und besser verdient? |
| 5 | Plattform statt Zentrale | unbekannt | C | Welche Rolle die Zentrale in Emden hat, dienend oder steuernd, ist nicht beschrieben. [10] Offene Frage: Welche Leistungen erbringt die Zentrale für die Hotels, und müssen die Hotels sie abnehmen? |
| 6 | Ökosystem statt Imperium | unbekannt | C | Ob Hotels und zentrale Dienste über Verträge zusammenarbeiten, ist nicht beschrieben. [11] Offene Frage: Gibt es interne Leistungsvereinbarungen zwischen Hotels, Ferienwohnungen und zentralen Diensten? |
Teal (Laloux)3 / 4
Warum nicht komplett: Es kippt an der Selbstführung (1), weil Geschäftsführung und Hoteldirektionen bestehen und volle Selbstführung nur in einer Tochter erprobt wurde.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selbstführung | teilweise | C | Führung ist nach Janssen weitgehend durch Coaching ersetzt, Teams regeln Gehälter. Es gibt aber weiter Geschäftsführung und Hoteldirektionen; volle Selbstführung erprobt eine Tochter als „Labor“. [1] [4] [5] Offene Frage: Gibt es Hotels, die ganz ohne Direktion arbeiten, und was ist aus dem „Labor“ geworden? |
| 2 | Ganzheit | erfüllt | C | Klosteraufenthalte, Achtsamkeit und Persönlichkeitsentwicklung stehen im Kern des Modells. Ziel ist, dass jeder Mensch bei der Arbeit so sein kann, wie er ist. [1] [4] [8] |
| 3 | Evolutionärer Sinn | erfüllt | C | Zweck ist eine Plattform, auf der Menschen ihr Potenzial entfalten, nicht die Gewinnmaximierung. Die Auslastung ist bei 90 Prozent gedeckelt. [4] [6] |
| 4 | Haltung von Gründer oder Eigentümer | erfüllt | C | Eigentümer Bodo Janssen hat den Wandel nach einer vernichtenden Mitarbeiterbefragung 2010 selbst angestoßen und getragen. [1] [8] |
Soziokratie 3.02 / 7
Warum nicht komplett: Es kippt an Konsent (2) und Wirksamkeit (1), zu denen nichts bekannt ist, und an Gleichwertigkeit (5), Transparenz (6) und Verantwortlichkeit (7), die nur in Teilen belegt sind.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Wirksamkeit | unbekannt | C | Ob Zeit gezielt nur auf das verwendet wird, was dem Zweck dient, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Gibt es Regeln, wie Teams Besprechungen und Aufgaben auf den Zweck prüfen und Überflüssiges streichen? |
| 2 | Konsent | unbekannt | C | Wie Teams entscheiden, ist nicht beschrieben. Der Tourismusbereich arbeitet nach Holacracy, die bei uns nicht als Beleg zählt. [6] Offene Frage: Wie entscheiden die Teams außerhalb des Tourismusbereichs, etwa über Gehälter: einstimmig, per Konsent oder durch eine Person? |
| 3 | Empirie | erfüllt | C | Eine eigene Tochter wurde als „Labor“ gegründet, um volle Selbstorganisation im Kleinen zu erproben, bevor sie breiter umgesetzt wird. [1] |
| 4 | Kontinuierliche Verbesserung | erfüllt | C | Der Wertebaum von 2013 wurde 2023 gemeinsam überarbeitet, 2017 entwickelten 120 Beschäftigte die „Sinnthesen“. Die Arbeitsweise wird nach eigener Darstellung „stetig hinterfragt und reflektiert“. [8] |
| 5 | Gleichwertigkeit | teilweise | C | Ziel ist, „aus Betroffenen Beteiligte zu machen“, und 120 Beschäftigte haben die Leitsätze mitentwickelt. Die Unternehmensführung liegt aber bei einer Geschäftsführung. [6] [8] [5] Offene Frage: Können Beschäftigte eine Entscheidung der Geschäftsführung, die sie betrifft, beeinflussen oder anfechten? |
| 6 | Transparenz | teilweise | C | Das Chefgehalt ist offen genannt, Gehaltstransparenz gibt es aber nur in manchen Teams. [6] [4] Offene Frage: Welche Informationen sind für alle zugänglich, und welche nicht? |
| 7 | Verantwortlichkeit | teilweise | C | „Verantwortung übernehmen“ ist Teil der Vision. Wie Absprachen festgehalten und eingehalten werden, ist nicht beschrieben. [7] Offene Frage: Werden Absprachen in Teams schriftlich festgehalten und regelmäßig überprüft? |
Humanocracy1 / 7
Warum nicht komplett: Es kippt am Markt (2) und am Paradox (7), zu denen nichts bekannt ist, und am Eigentum (1), weil weder Beteiligung noch vollzogene Stiftung belegt sind.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Eigentum | teilweise | C | „Wer etwas mitgestaltet, der fühlt sich als Teil des Ergebnisses.“ Eine Ergebnisbeteiligung ist nicht belegt, die 2017 angekündigte Stiftung nicht vollzogen. [1] [3] [4] Offene Frage: Sind die Beschäftigten heute am Ergebnis beteiligt, oder ist das mit der Stiftung geplant? |
| 2 | Markt | unbekannt | C | Ob Hotels und Dienste über interne Märkte koordiniert werden, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Gibt es interne Preise oder Wahlfreiheit zwischen zentralen und externen Diensten? |
| 3 | Meritokratie | teilweise | C | Leitsatz: „Wir begegnen uns als Menschen, frei von Funktion und Position.“ Daneben bestehen aber Direktionen und Geschäftsführung. [8] [5] Offene Frage: Wie kommt man bei Upstalsboom zu mehr Einfluss: über eine Position oder über Anerkennung im Team? |
| 4 | Gemeinschaft | erfüllt | C | Beschäftigte haben einen eigenen Verein für soziale Projekte gegründet, alle werden zwei Tage im Jahr für Engagement freigestellt, Auszubildende steigen gemeinsam auf den Kilimandscharo. [9] [8] |
| 5 | Offenheit | teilweise | C | Jeder soll „auch am Unternehmen arbeiten“, und 120 Beschäftigte entwickelten die Leitsätze. Dass alle an der Strategie mitwirken, war 2016 ein Ziel, belegt ist es nicht. [1] [8] Offene Frage: Wie entsteht heute die Strategie, und wer außer der Geschäftsführung wirkt mit? |
| 6 | Experiment | teilweise | C | Eine Tochter dient als „Labor“ für Selbstorganisation. Weitere kleine Versuche sind nicht belegt. [1] Offene Frage: Welche weiteren Versuche laufen in Hotels oder Teams, und wie wird über ihre Ausweitung entschieden? |
| 7 | Paradox | unbekannt | C | Wie das Modell Spannungen aushält, etwa zwischen Wachstum im Tourismus und dem Anspruch an Menschlichkeit, ist nicht beschrieben. [5] Offene Frage: Wie wird entschieden, wenn Wachstum und die Deckelung der Auslastung gegeneinander stehen? |
Corporate Rebels4 / 8
Warum nicht komplett: Es kippt an Netzwerk (2) und verteilter Autorität (6), weil Geschäftsführung und Direktionen bestehen, an Gehaltstransparenz nur in manchen Teams (7) und an Rollen statt Stellen (8), wozu außerhalb des holakratischen Bereichs nichts bekannt ist.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Von Profit zu Zweck und Werten | erfüllt | C | Zweck ist die Entfaltung der Menschen; die Auslastung ist bei 90 Prozent gedeckelt. [4] [6] |
| 2 | Von Pyramide zu Netzwerk | teilweise | C | Selbstorganisierte Teams gibt es, daneben bestehen Geschäftsführung und Hoteldirektionen, der Tourismusbereich arbeitet holakratisch. [8] [6] [5] Offene Frage: Wie viele Führungsebenen gibt es zwischen einem Hotelteam und der Geschäftsführung? |
| 3 | Von Anweisen zu Unterstützen | erfüllt | C | Führung ist laut Janssen weitgehend durch Coaching und Beratung ersetzt, Leitsatz: „Führung ist Dienstleistung, kein Privileg“. [1] [8] |
| 4 | Von Planen und Vorhersagen zu Experimentieren und Anpassen | erfüllt | C | Eine Tochtergesellschaft dient als „Labor“, in dem jüngere Beschäftigte volle Selbstorganisation erproben. [1] |
| 5 | Von Regeln und Kontrolle zu Freiheit und Vertrauen | erfüllt | C | Teams entscheiden selbst über ihre Gehälter, es gibt „keinen Standard für alle“. [4] |
| 6 | Von zentraler zu verteilter Autorität | teilweise | C | Teams entscheiden über Gehälter, das Unternehmen wird aber seit 01.11.2025 von einer dreiköpfigen Geschäftsführung geleitet. [4] [5] Offene Frage: Welche Entscheidungen hat die neue Geschäftsführung an Teams abgegeben, welche behält sie? |
| 7 | Von Geheimhaltung zu radikaler Transparenz | teilweise | C | Das Chefgehalt ist offen genannt, Gehaltstransparenz gibt es aber nur in manchen Teams. [6] [4] Offene Frage: In wie vielen Teams sind die Gehälter offen, und sind Zahlen der Hotels für alle sichtbar? |
| 8 | Von Stellenbeschreibungen zu Talenten und Meisterschaft | unbekannt | C | Ob Menschen in Rollen statt in festen Stellen arbeiten, ist außerhalb des holakratischen Tourismusbereichs nicht belegt. [6] Offene Frage: Arbeiten Beschäftigte in den Hotels in festen Stellen wie Rezeption oder Service, oder übernehmen sie wechselnde Rollen nach Können? |
Wohland0 / 6
Warum nicht komplett: Es kippt an der Kultur (6), weil der Wandel als Haltungs- und Kulturprogramm begann, und an Passung (1), Druck von außen (3) und Überraschung (5), zu denen nichts bekannt ist.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Passung rot/blau | unbekannt | C | Ob bei hoher Dynamik anders entschieden wird als bei Routine, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Wer entscheidet im Hotel, wenn etwas Unerwartetes passiert, und wer bei Routinefragen? |
| 2 | Peripherie entscheidet den Alltag, das Zentrum Innovation und Strategie | teilweise | C | Teams entscheiden über Gehälter. Die neue Geschäftsführung kümmert sich um den Ausbau des Tourismus, Janssen um „Mensch und Kultur“. Ob die Hotels ihren Alltag selbst entscheiden, ist nicht belegt. [4] [5] Offene Frage: Entscheiden die Hotels über Angebot, Preise und Dienstpläne selbst, oder die Geschäftsführung? |
| 3 | Druck von außen statt Druck von oben | unbekannt | C | Woher der Handlungsdruck kommt, vom Markt oder von oben, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Sehen die Hotelteams ihre Belegung, Bewertungen und Wettbewerber direkt, oder bekommen sie Vorgaben? |
| 4 | Können statt Methode | teilweise | C | Upstalsboom setzt auf Persönlichkeitsentwicklung statt Standards. Der Tourismusbereich arbeitet aber nach Holacracy, also nach einem festen Verfahren. [8] [6] Offene Frage: Wie viel ihrer Arbeit regeln die Teams über feste Verfahren, wie viel über das Urteil erfahrener Leute? |
| 5 | Überraschung bearbeiten statt verhindern | unbekannt | C | Zum Umgang mit Unvorhergesehenem gibt es keine Angaben. [8] Offene Frage: Gibt es für Störungen im Hotelbetrieb eine benannte Person, die entscheidet? |
| 6 | Kultur folgt der Struktur | widerspricht | C | Der Wandel begann als Haltungs- und Kulturprogramm der Führung, mit Klosteraufenthalten, Wertebaum und Leitsätzen. Upstalsboom nennt ihn selbst „unsere Unternehmenskultur“. [1] [7] [8] |
Weichselbaum1 / 5
Warum nicht komplett: Es kippt an Takt (1), Nahtstellen (2) und Fakturierung (3), zu denen nichts bekannt ist, und daran, dass der Wandel als Dauerprozess verstanden wird (4).
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Takt: Lieferzeit fest, Kapazität schwingt | unbekannt | C | Zu einem Takt der Arbeit gibt es keine Angaben. [8] Offene Frage: Gibt es feste Takte, etwa je Saison oder Woche, nach denen Hotels ihre Leute einteilen? |
| 2 | Nahtstellen als Verträge | unbekannt | C | Zu Übergaben zwischen Teams gibt es keine Angaben. [8] Offene Frage: Sind Übergaben zwischen Rezeption, Küche, Housekeeping und Zentrale als Vereinbarungen geregelt? |
| 3 | Jedes Team fakturiert | unbekannt | C | Die Hotels sind eigene Gesellschaften. Ob Teams ihre Leistungen in Rechnung stellen, ist nicht beschrieben. [11] Offene Frage: Stellen sich Hotels und zentrale Dienste ihre Leistungen gegenseitig in Rechnung? |
| 4 | Wollen, Werden, Sein | widerspricht | C | Der Wandel läuft seit 2010 als „Weg“, als eine „Entwicklung, die bis heute anhält“ und ein „Prozess, in dem wir uns fortwährend bewegen“, also als Dauerprozess. [7] [8] |
| 5 | Unternehmerisches Wollen | erfüllt | C | Bodo Janssen hat den Wandel als Eigentümer gewollt und über mehr als zehn Jahre getragen. [1] [8] |
Ohno (Toyota-Produktionssystem)1 / 6
Warum nicht komplett: Es kippt an Just-in-Time (1), Jidoka (2), Verschwendung (3) und Genchi Genbutsu (4), zu denen nichts bekannt ist.
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Just-in-Time: nur das, was gebraucht wird, wann es gebraucht wird | unbekannt | C | Zum Fluss der Arbeit gibt es keine Angaben. [8] Offene Frage: Richten sich Einkauf und Vorbereitung nach der tatsächlichen Belegung, oder nach einem Plan? |
| 2 | Jidoka: bei einem Fehler sofort anhalten | unbekannt | C | Ob Beschäftigte bei Fehlern die Arbeit stoppen dürfen, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Darf jede Person einen Ablauf anhalten, wenn ein Fehler beim Gast droht? |
| 3 | Verschwendung beseitigen | unbekannt | C | Ob systematisch entfernt wird, was keinen Wert für Gäste schafft, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Gibt es ein festes Vorgehen, mit dem Teams unnötige Arbeit suchen und streichen? |
| 4 | Genchi Genbutsu: hingehen und selbst ansehen | unbekannt | C | Wo Entscheidungen fallen, am Ort des Geschehens oder in der Zentrale, ist nicht beschrieben. [8] Offene Frage: Fallen Entscheidungen über Abläufe im Hotel vor Ort oder in Emden? |
| 5 | Kaizen: ständige Verbesserung durch die Ausführenden | teilweise | C | Jeder soll „auch am Unternehmen arbeiten“, an Struktur und Prozessen. Das war 2016 eine Absicht, ein Verfahren dafür ist nicht beschrieben. [1] Offene Frage: Wie verbessern Teams heute ihre eigenen Abläufe, und wer entscheidet über die Änderung? |
| 6 | Respekt vor den Menschen | erfüllt | C | Leitsatz ist „Potenzialentfaltung statt Ressourcenausnutzung“, und die Auslastung ist gedeckelt, damit Beschäftigte gut arbeiten können, „anstatt nur fertig werden zu müssen“. [8] [6] |
Eigentum1 / 6
Warum nicht komplett: Es kippt an der demokratischen Kontrolle (4), weil die Anteile bei Gesellschaften der Familie liegen, an der Stiftung, die nicht vollzogen ist (2), und an der unbekannten Beteiligung (3).
| # | Prinzip | Urteil | Beleg | Begründung und Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selbstbestimmung: Stimmrechte bei den Tätigen | teilweise | B | Kommanditistin war nach Registerbekanntmachungen die „Upstalsboom Beteiligungsgesellschaft W. H. Janssen GmbH & Co. KG“, später eine Beteiligungsgesellschaft der Gruppe. Die Stimmrechte liegen damit bei der Familie Janssen, von der Bodo Janssen im Unternehmen arbeitet. [11] [10] Offene Frage: Wer hält heute die Anteile der Beteiligungsgesellschaft: Bodo Janssen, die Familie oder schon eine Stiftung? |
| 2 | Vermögensbindung: Gewinn dient dem Zweck | teilweise | C | Die Familie beschloss im Juni 2017, die ganze Gruppe in eine gemeinnützige Stiftung zu überführen, 2024 lief das noch. In den frei einsehbaren Registerdaten ist keine Stiftung als Gesellschafterin zu sehen. Nur eine Tochter, eine Steuerberatung, gehört einer Purpose-Stiftung. [3] [4] [11] [6] [12] Offene Frage: Ist die Stiftung errichtet, und hält sie Anteile an der Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG? |
| 3 | Beteiligung aller am Ergebnis | unbekannt | C | Ob alle Beschäftigten am Gewinn beteiligt sind, ist nicht beschrieben. [4] Offene Frage: Gibt es eine Gewinnbeteiligung für alle Beschäftigten? |
| 4 | Demokratische Kontrolle: ein Mensch, eine Stimme | widerspricht | B | Die Anteile liegen nach Kapital bei Beteiligungsgesellschaften der Familie, die Beschäftigten haben kein Stimmrecht. [11] |
| 5 | Unabhängigkeit | erfüllt | C | Die Gruppe gehört Gesellschaften der Familie, externe Investoren sind nicht bekannt, und „Kapitalmarktunabhängigkeit“ ist erklärtes Prinzip. [11] [6] |
| 6 | Wirkung nach innen | teilweise | C | Teams regeln ihre Gehälter, und das Chefgehalt ist offen. Das folgt aus der Haltung des Eigentümers, nicht aus einer geänderten Eigentumsform. [4] [6] Offene Frage: Was ändert sich für die Beschäftigten, wenn die Stiftung vollzogen ist, etwa bei Mitsprache oder Beteiligung? |
Offene Fragen
Was wir noch nicht wissen, zählt als nicht erfüllt. Diese Fragen würden die Bewertung am meisten verändern, die wichtigste zuerst. Stand: 16 von 75 Prinzipien erfüllt, 4 fehlen bis zur Schwelle für die Website.
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f14Wie viele Führungsebenen liegen zwischen einem Hotelteam und der Geschäftsführung, und arbeitet irgendein Hotel ganz ohne Direktion?Offen
Damit klärt sich, wie weit Selbstführung außerhalb des Tourismusbereichs reicht.
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f1Welche Entscheidungen trifft ein Hotelteam heute ohne Zustimmung der Hoteldirektion, etwa über Dienstplan, Einkauf, Angebot, Preise und Einstellungen?Offen
Davon hängt ab, ob die Teams nur ihre Gehälter regeln oder wirklich den Alltag ihres Hauses entscheiden.
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f2Bekommt jedes Hotel ein festes Jahresbudget mit Umsatz- und Kostenzielen von der Geschäftsführung, gegen das im Jahr berichtet wird?Offen
Ein festes Jahresbudget mit Vorgaben von oben spräche gegen relative Ziele, schlanke Planung und Mittel nach Bedarf.
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f3Welche Leistungen erbringt die Zentrale in Emden für die Hotels, etwa Buchung, Vertrieb, Einkauf und Personal, und dürfen die Hotels sie ablehnen oder anderswo einkaufen?Offen
Die Antwort zeigt, ob die Zentrale den Hotels dient oder sie steuert.
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f4Gibt es eine Gewinnbeteiligung für alle Beschäftigten, und nach welcher Regel wird sie verteilt?Offen
Eine Beteiligung aller am gemeinsamen Ergebnis würde gleich mehrere Schulen und die Eigentumsprüfung klären.
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f5Können alle Beschäftigten Umsatz, Kosten und Ergebnis ihres Hotels und der Gruppe jederzeit einsehen, und in wie vielen Teams sind die Gehälter offen?Offen
Davon hängt ab, ob Transparenz über das offene Chefgehalt hinausgeht.
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f6In welchem Takt planen die Hotels Personal und Einkauf, und wie oft besprechen sie mit der Geschäftsführung Zahlen und Prioritäten: wöchentlich nach Belegung, je Saison oder einmal im Jahr?Offen
Die Antwort entscheidet, ob nach dem Takt des Geschäfts oder nach dem Geschäftsjahr gesteuert wird.
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f7Wie kommt man im Hotel zu Aufgaben, Einfluss und Anerkennung: über feste Stellen, Standards und das Urteil der Direktion, oder über wechselnde Rollen nach Können und Rückmeldung aus dem Team?Offen
Damit klärt sich, ob Können und Anerkennung unter Kollegen mehr zählen als Position und Methode.
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f8Gibt es ein festes Verfahren, mit dem Teams ihre Abläufe prüfen, unnötige Arbeit streichen und Neues im Kleinen erproben, und was ist aus dem „Labor“ geworden?Offen
Ohne ein solches Verfahren bleibt Verbesserung eine Absicht aus dem Jahr 2016.
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f9Stellen sich Hotels, Ferienwohnungen und zentrale Dienste ihre Leistungen gegenseitig in Rechnung, auf Grundlage von Vereinbarungen über Leistung und Übergabe?Offen
Nur dann koordinieren sich die Einheiten über Vereinbarungen statt über Zuweisung.
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f10Ist die 2017 angekündigte Stiftung errichtet, hält sie heute die Anteile, und was ändert sich damit für die Beschäftigten bei Mitsprache und Beteiligung?Offen
Die Antwort entscheidet, ob Stimmrechte und Vermögen beim Eigentümer bleiben oder an einen Zweck gebunden werden.
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f11Wie entsteht heute die Strategie, wer außer der Geschäftsführung wirkt mit, und wer entscheidet, wenn Wachstum und die Deckelung der Auslastung gegeneinander stehen?Offen
Davon hängt ab, ob Beschäftigte die Richtung mitgestalten und Entscheidungen oben anfechten können.
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f12Wer entscheidet im Hotel, wenn etwas Unerwartetes passiert oder ein Fehler beim Gast droht, und darf dann jede Person den Ablauf anhalten?Offen
Die Antwort zeigt, ob Überraschungen vor Ort bearbeitet werden oder nach oben wandern.
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f13Sieht und verantwortet jedes Hotelteam eine eigene Gewinn- und Verlustrechnung, und steht das Team oder die Hoteldirektion für das Ergebnis gerade?Offen
Erst eine Ergebnisverantwortung im Team macht aus dem Hotel eine eigenständige Einheit.
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f15Wie entscheiden Teams außerhalb des Tourismusbereichs, etwa über Gehälter, und werden solche Absprachen schriftlich festgehalten und regelmäßig überprüft?Offen
Die Antwort zeigt, ob es ein geregeltes Entscheidungsverfahren gibt oder nur Absicht.
Eigentum (eigene Linse)
| Familienbesitz, Stiftung angekündigt | teilweise | B | Nach Registerbekanntmachungen liegen die Kommanditanteile bei Beteiligungsgesellschaften der Familie Janssen. Die Familie beschloss im Juni 2017, die ganze Gruppe in eine gemeinnützige Stiftung zu überführen, 2024 lief das laut Janssen noch. In den frei einsehbaren Registerdaten ist keine Stiftung als Gesellschafterin zu sehen, nur eine Tochter gehört einer Purpose-Stiftung. Externe Investoren sind nicht bekannt. Nach innen wirkt die Haltung des Eigentümers: Teams regeln Gehälter, das Chefgehalt ist offen. [11] [3] [4] [6] |
Die Grenze des Falls
Fast alle Belege sind Stufe C: Sie stammen aus Interviews mit Bodo Janssen, aus Berichten, die auf seinen Aussagen beruhen, und von der eigenen Website. Unabhängig sind nur Registerbekanntmachungen. Veröffentlichte Geschäftszahlen oder eine unabhängige Untersuchung haben wir nicht gefunden. Die Website nennt einen Krankenstand von 8 auf 3 Prozent und eine „Verdopplung der Unternehmensumsätze innerhalb von drei Jahren“, ohne Jahresangabe und ohne geprüften Abschluss. Die Zahl „fünfmal mehr Bewerbungen“ konnten wir in keiner lesbaren Quelle prüfen; sie wird nicht verwendet. [1] [7] [11] [2]
Holacracy: Laut Janssen arbeitet der Tourismusbereich holakratisch (Oktober 2025). In unserem Raster zählt das nicht als Beleg für Beta. [6]
Stiftung: 2017 beschlossen, 2024 noch in Umsetzung. In den frei einsehbaren Registerdaten ist keine Stiftung als Gesellschafterin zu sehen, der Vollzug ist nicht belegt. [3] [4] [11]
Führung: Seit 01.11.2025 führen drei Personen das Unternehmen, Janssen zieht sich aus dem Tagesgeschäft zurück. Ob der Fall ohne den Gründer im Alltag trägt, ist noch offen. [5]
So nennen wir ihn
Upstalsboom nicht als tragenden Beta-Fall verwenden. Nennbar ist nur: Eine Hotelgruppe hat durch Haltung und Beteiligung Krankenstand und Fluktuation deutlich gesenkt, und Teams regeln ihre Gehälter selbst, nach Angaben des Unternehmens. Nicht als Beispiel für Selbstorganisation oder Beta-Struktur nennen, nicht als Stiftungsunternehmen darstellen.
Belege
- managerSeminare: „Mein Ziel ist eine sich selbst führende Organisation“23.08.2016
- WirtschaftsWoche: Der Chef, den keiner mehr wollteohne Datum
- managerSeminare: Vorzeige-Firma Upstalsboom wird Stiftung06/2017
- IHK Schleswig-Holstein: Interview mit Bodo Janssen04/2024
- tophotel: Upstalsboom erweitert Geschäftsführung29.09.2025
- Hotelier.de, Podcast Folge 107 mit Bodo Janssen21.10.2025
- Upstalsboom: Der Upstalsboom Wegabgerufen 27.09.2026
- Upstalsboom: Geschichte, Werte & Philosophieabgerufen 27.09.2026
- Upstalsboom: Herzensangelegenheitenabgerufen 27.09.2026
- Upstalsboom: Impressumabgerufen 26.09.2026
- North Data: Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG, Amtsgericht Aurich HRA 100204 (Registerbekanntmachungen)abgerufen 27.09.2026
- Upstalsboom Wegbegleiter: Bodo Janssenabgerufen 26.09.2026