Svenska Handelsbanken

Kurzurteil

Keine Schule trägt komplett. Am weitesten kommen Beyond Budgeting mit sechs und BetaCodex mit fünf von zwölf Prinzipien: keine Budgets, keine Volumenziele, ein relatives Ziel gegen Vergleichsbanken und Gewinnbeteiligung für alle. Teal widerspricht, weil jede Filiale einen ernannten Filialleiter hat. Die Filialen entscheiden 65 Prozent der Kreditlimits, aber nur 10 Prozent des Volumens. Geplant wird im jährlichen Geschäftsplan, und in Teilen der Bank gibt es individuelle Boni.

Nur als Beispiel für: Beispiel für Steuerung ohne Budget und ohne Volumenziele, mit relativem Ziel gegen Vergleichsbanken und Gewinnbeteiligung für alle, in einer regulierten Großbank. Als Beleg für Beta-Organisation nicht verwenden.

Bewertung je Schule

Schule	Urteil	Beleg	Begründung
BetaCodex	5 / 12	A	Fünf von zwölf Gesetzen sind erfüllt: Teamautonomie, Zellen, Rundumerfolg, Transparenz und relative Ziele. Die übrigen sind nur teilweise erfüllt: Filialleiter führen, große Kredite gehen nach Rang, geplant wird im Jahresplan, und in Teilen der Bank gibt es individuelle Boni. [1] [6] [5]
Beyond Budgeting	6 / 12	A	Der Referenzfall der Schule erfüllt sechs von zwölf Prinzipien, darunter Ressourcen ohne Budget. Nicht komplett sind Autonomie, Rhythmus, Ziele, Leistungsbewertung und Belohnung; zur Trennung von Prognose und Zielen gibt es keinen Beleg. [1] [2] [6]
RenDanHeYi	2 / 6	A	Die Filiale ist nah am Kunden und ein eigenes Profitcenter, das erfüllt zwei Prinzipien. Das Einkommen hängt aber bewusst nicht am Wert der Einheit: Die Gehälter sind fest, und Oktogonen folgt dem Konzernergebnis. [1] [6]
Teal (Laloux)	0 / 4	A	Selbstführung widerspricht: Jede Filiale hat einen ernannten Filialleiter, der die Entscheidungen seiner Leute prüft. Ganzheit, Sinn und Haltung der Eigentümer sind nur teilweise belegt, die Mehrheit liegt bei externen Aktionären. [1] [9]
Soziokratie 3.0	3 / 7	C	Wirksamkeit, Transparenz und Verantwortlichkeit sind erfüllt. Zu Konsent und Experimenten gibt es keine Angaben, und Entscheidungen liegen bei Einzelnen mit Rang. [1] [6]
Humanocracy	2 / 7	A	Eigentum über Oktogonen und das Paradox einer dezentral geführten Großbank sind erfüllt. Markt, Meritokratie, Gemeinschaft und Offenheit sind nur teilweise belegt, zu Experimenten gibt es keine Angaben. [1] [6] [8]
Corporate Rebels	1 / 8	A	Nur Vertrauen statt Kontrolle ist erfüllt. Große Kredite fallen nach Rang, Gehälter sind nicht offen, und das Konzernziel ist Rentabilität gegenüber Wettbewerbern. [1] [6]
Wohland	2 / 6	A	Peripherie entscheidet den Alltag und Druck von außen sind erfüllt. Passung rot/blau, Können statt Methode, Umgang mit Überraschung und Struktur statt Kultur sind nur teilweise belegt. [1] [6] [9]
Weichselbaum	1 / 5	C	Der Wandel unter Wallander folgte der Reihenfolge Absicht, Aufbau, Betrieb. Filialen führen eine eigene Ergebnisrechnung, fakturiert wird aber nur zwischen Filialen und Zentraldiensten, und zu einem Takt gibt es keine Angaben. [1] [6] [9]
Ohno (Toyota-Produktionssystem)	0 / 6	A	Kein Prinzip ist erfüllt. Zu Zugsystem und Anhalten bei Fehlern gibt es keine Angaben, Kosten sanken vor allem über Filialschließungen und Stellenabbau. [1] [8]

Prinzip für Prinzip

Jede Schule ist Prinzip für Prinzip geprüft. Ein Punkt je Prinzip: grün erfüllt, gelb teilweise, rot widerspricht, grau unbekannt. Eine Schule trägt nur, wenn alle Punkte grün sind; was wir nicht wissen, zählt als nicht erfüllt. Zum Aufklappen auf die Schule klicken.

BetaCodex5 / 12

Warum nicht komplett: Den Ausschlag geben Selbstorganisation (3) und Könnerentscheidung (10), weil Filialleiter führen und große Kredite nach Rang entschieden werden, dazu der jährliche Geschäftsplan (8, 9) und individuelle Boni in Teilen der Bank (7).

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Teamautonomie: Sinnkopplung statt Abhängigkeit	erfüllt	C	Die Filialen haben nach Angaben der Bank ein breites Mandat und handeln nach örtlichen Gegebenheiten, ohne auf zentrale Vorgaben zu warten. [1]
2	Föderalisierung: Zellstruktur statt abgeteilter Silos	erfüllt	A	Die Filiale, die dem Kunden am nächsten liegt, trägt die gesamte Kundenverantwortung, und die Filialen sind laut Geschäftsbericht „independent profit centres“. [1] [6]
3	Leadership: Selbstorganisation statt Management	teilweise	A	Der Filialleiter führt die Filiale, delegiert Kreditbefugnisse und prüft die Qualität der Entscheidungen seiner Leute. Führung liegt bei ernannten Vorgesetzten. [1] Offene Frage: Wie wird ein Filialleiter bestimmt, und kann das Team dabei mitreden oder ihn abwählen?
4	Rundumerfolg: Passgenauigkeit statt Monomaximierung	erfüllt	A	Erfolg wird an Kundenzufriedenheit, Kosteneffizienz und Rentabilität gemessen, nicht an einer einzigen Kennzahl. [1]
5	Transparenz: Fließintelligenz statt Machtverstopfung	erfüllt	C	Laut Corporate Rebels bekommen die Filialen monatliche Leistungsberichte, Effizienzkennzahlen und Ranglisten im Vergleich zu anderen Filialen. [6]
6	Marktorientierung: Relative Ziele statt Chefvorgabe	erfüllt	A	Es gibt keine Budgets, keine Volumenziele und keine zentral festgelegten Verkaufsziele; das Konzernziel ist eine höhere Rentabilität als der Durchschnitt der Vergleichsbanken. [1]
7	Bedingtes Einkommen: Teilhabe statt Anreizung	teilweise	A	Oktogonen gilt für alle zu gleichen Bedingungen. Daneben gibt es im Kapitalmarktgeschäft und in der Fondsverwaltung individuelle leistungsabhängige Vergütung, weil sie dort „Marktpraxis“ ist. [1] [5] Offene Frage: Wie viele Beschäftigte erhalten individuelle leistungsabhängige Vergütung, und wie hoch ist ihr Anteil an der gesamten Vergütung?
8	Geistesgegenwart: Vorbereitung statt Planwirtschaft	teilweise	A	Es gibt kein Budget, aber einen jährlichen gemeinsamen Geschäftsplan, in dem alle Beschäftigten Ziele und Aktivitäten festlegen. [1] Offene Frage: Wird der Geschäftsplan im Jahr angepasst, wenn sich die Lage ändert, oder gilt er bis zum nächsten Jahr?
9	Rhythmus: Taktgefühl statt Fiskaljahrsorientierung	teilweise	A	Berichtet wird monatlich, geplant aber im Jahrestakt über den gemeinsamen Geschäftsplan, und Kreditlimits gelten meist ein Jahr. [1] [6] Offene Frage: Gibt es neben dem Jahresplan kürzere Steuerungszyklen, etwa quartalsweise rollierende Prognosen?
10	Könnerentscheidung: Konsequenz statt Bürokratie	teilweise	A	Im Kundengeschäft entscheidet die Filiale. Nach dem Geschäftsbericht fallen 65 Prozent der Kreditlimit-Entscheidungen in der Filiale, sie machen aber nur 10 Prozent des Volumens aus; 60 Prozent des Volumens entscheiden zentrale Stellen bis zum Verwaltungsrat. [1] Offene Frage: Nach welchen Kriterien außer dem Betrag wird eine Kreditentscheidung nach oben gegeben?
11	Ressourcendisziplin: Zweckdienlichkeit statt Statusgedöns	teilweise	C	Zentraldienste werden laut Corporate Rebels mit externen Anbietern verglichen und ihre Kosten mit den Filialen verhandelt. Zu Statussymbolen gibt es keine Angaben. [6] Offene Frage: Gibt es Statusprivilegien wie Dienstwagen, eigene Büros oder Titelstufen für Führungskräfte?
12	Flowkoordination: Wertschöpfungsdynamik statt Zuweisungsstatik	teilweise	C	Filialen und Zentraldienste verhandeln Kosten miteinander, große Kreditentscheidungen gehen aber nach oben, und 2024 übernahm der Vorstandschef die Linie Schweden selbst. [6] [1] [7] Offene Frage: Können Filialen einen Zentraldienst ablehnen und extern einkaufen, oder sind sie an die Zentrale gebunden?

Beyond Budgeting6 / 12

Warum nicht komplett: Es kippt an Planung und Prognose (9), zu der nichts bekannt ist, und am jährlichen Geschäftsplan (7, 8), an Kreditstufen (5), an Bewertung nur durch die Führungskraft (11) und an individuellen Boni in Teilen (12).

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Zweck: begeistern für ein großes Anliegen, nicht für kurzfristige Finanzziele	erfüllt	C	Die Bank will den besten langfristigen Rat geben, unabhängig davon, was kurzfristig am profitabelsten ist. [1]
2	Werte: über gemeinsame Werte und Urteilsvermögen führen, nicht über detaillierte Regeln	erfüllt	C	Vertrauen und Respekt für den Einzelnen leiten die Arbeit; die Dezentralität versteht die Bank ausdrücklich als Kultur, nicht als Organigramm. [1]
3	Transparenz: Informationen offen machen, zur Selbststeuerung	erfüllt	C	Laut Corporate Rebels sehen alle Filialen monatliche Leistungsdaten und Ranglisten im Vergleich zu anderen Filialen. [6]
4	Organisation: um verantwortliche Teams organisieren, nicht über Hierarchie und Bürokratie	erfüllt	A	Jede Filiale ist ein eigenes Profitcenter und verantwortet ihre Kunden, ihre Leute und ihre Rentabilität. [1] [6]
5	Autonomie: Menschen Freiheit zum Handeln geben, nicht alle bestrafen, wenn einer sie missbraucht	teilweise	A	Die Filialen haben ein breites Mandat. Nach dem Geschäftsbericht fallen 65 Prozent der Kreditlimit-Entscheidungen in der Filiale, sie machen aber nur 10 Prozent des Volumens aus; 60 Prozent des Volumens entscheiden zentrale Stellen bis zum Verwaltungsrat. [1] Offene Frage: Welche Entscheidungen außer Krediten braucht eine Filiale von der Region oder der Zentrale freigegeben?
6	Kunden: die Arbeit aller mit dem Kundenbedarf verbinden	erfüllt	A	Die nächstgelegene Filiale trägt die gesamte Kundenverantwortung; Beschäftigte mit Kundenkontakt haben keine Boni, Provisionen oder Verkaufsziele. [1]
7	Rhythmus: Steuerung nach dem Takt des Geschäfts, nicht nur nach dem Kalenderjahr	teilweise	A	Berichtet wird monatlich, geplant aber im jährlichen gemeinsamen Geschäftsplan. Rollierende Steuerungszyklen sind nicht belegt. [1] [6] Offene Frage: Gibt es rollierende Prognosen oder Planungen, die sich unterjährig bewegen?
8	Ziele: richtungsweisend, ehrgeizig und relativ, nicht fest und heruntergebrochen	teilweise	A	Das Konzernziel ist relativ zu Vergleichsbanken. Im jährlichen Geschäftsplan werden aber auch Ziele festgelegt; ob diese relativ sind, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Sind die Ziele im Geschäftsplan einer Filiale feste Zahlen oder Vergleiche mit anderen Filialen und dem Markt?
9	Planung und Prognose: schlank und unverzerrt, nicht starr und politisch	unbekannt	C	Ob Prognosen getrennt von Zielen erstellt werden, geht aus den geöffneten Quellen nicht hervor. [1] [6] Offene Frage: Wer erstellt die Prognosen der Bank, und dienen sie auch als Ziel für Filialen?
10	Ressourcen: Mittel nach Bedarf bereitstellen, nicht über jährliche Budgets	erfüllt	A	Es gibt keine Budgets; die Kosten der Zentraldienste werden laut Corporate Rebels mit den Filialen verhandelt. [1] [6]
11	Leistungsbewertung: ganzheitlich und mit Rückmeldung von Kollegen	teilweise	A	Jedes Jahr gibt es mindestens ein Planungs- und Leistungsgespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, 97 Prozent nahmen teil. Rückmeldung von Kolleginnen und Kollegen ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Fließt die Einschätzung von Kolleginnen und Kollegen in das Leistungsgespräch oder die Gehaltsfindung ein?
12	Belohnung: für gemeinsamen Erfolg gegenüber dem Wettbewerb, nicht gegen feste Leistungsverträge	teilweise	A	Oktogonen zahlt nur bei erreichtem relativem Ziel, das passt. Daneben gibt es im Kapitalmarktgeschäft und in der Fondsverwaltung individuelle variable Vergütung. [1] [2] Offene Frage: Wie viele Beschäftigte erhalten individuelle variable Vergütung, und an welchen Zielen hängt sie?

RenDanHeYi2 / 6

Warum nicht komplett: Es kippt an „Der Nutzer zahlt das Gehalt“ (4), weil die Gehälter fest sind und Oktogonen am Konzernergebnis hängt, und an den drei Rechten (3), die nur teilweise bei der Filiale liegen.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Null Distanz zum Nutzer	erfüllt	A	Die Filiale, die dem Kunden am nächsten liegt, hat immer die gesamte Kundenverantwortung, für Privat- wie Firmenkunden. [1]
2	Mikro-Unternehmen mit eigener Ergebnisrechnung	erfüllt	A	Die Filialen sind laut Geschäftsbericht unabhängige Profitcenter mit eigener Verantwortung; bei 407 Filialen und Begegnungsorten sind es kleine Einheiten. [1] [6]
3	Drei Rechte bei der Einheit: Entscheidung, Personal, Vergütung	teilweise	A	Die Filiale entscheidet im Kundengeschäft, Filialleiter setzen Gehälter in Gehaltsgesprächen und verantworten die Personalkosten ihrer Einheit. Große Kredite und die Kreditpolitik liegen aber zentral. [1] Offene Frage: Entscheidet die Filiale selbst über Neueinstellungen und die Zahl ihrer Stellen?
4	Der Nutzer zahlt das Gehalt	widerspricht	A	Die Gehälter sind fest, Beschäftigte mit Kundenkontakt bekommen bewusst keine variable Vergütung, und Oktogonen hängt am Ergebnis des Konzerns, nicht am Wert, den eine Filiale schafft. [1]
5	Plattform statt Zentrale	teilweise	C	Zentrale Produkt- und Funktionsbereiche sollen die Filialen unterstützen, und ihre Kosten werden laut Corporate Rebels mit den Filialen verhandelt. Zugleich legt die Zentrale die Kreditpolitik fest und prüft Kreditentscheidungen. [1] [6] Offene Frage: Kann eine Filiale Leistungen der Zentrale ablehnen, wenn sie ihr nicht nützen?
6	Ökosystem statt Imperium	teilweise	C	Zentraldienste werden laut Corporate Rebels mit externen Anbietern verglichen. Verträge zwischen Filialen oder mit externen Partnern sind nicht belegt. [6] Offene Frage: Arbeiten Filialen untereinander oder mit externen Partnern über eigene Vereinbarungen zusammen?

Teal (Laloux)0 / 4

Warum nicht komplett: Es kippt an der Selbstführung (1), weil jede Filiale einen ernannten Filialleiter hat, der die Entscheidungen seiner Leute prüft, und an der Haltung der Eigentümer (4), die heute mehrheitlich externe Aktionäre sind.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Selbstführung	widerspricht	A	Jede Filiale hat einen ernannten Filialleiter. Befugnisse werden von der Führungskraft an Einzelne delegiert, und der Filialleiter prüft deren Kreditentscheidungen. [1]
2	Ganzheit	teilweise	A	Das jährliche Leistungsgespräch soll auch Wohlbefinden und Vereinbarkeit sichern, und eine jährliche Arbeitsumfrage erfasst alle. Räume für Reflexion oder Konfliktklärung im Team sind nicht belegt. [1] Offene Frage: Gibt es in den Filialen feste Formen, in denen das Team über Zusammenarbeit und Konflikte spricht, ohne Führungskraft?
3	Evolutionärer Sinn	teilweise	C	Die Bank stellt den langfristigen Kundennutzen vor kurzfristigen Gewinn. Ihr erklärtes Konzernziel ist aber, rentabler zu sein als die Wettbewerber. [1] Offene Frage: Richtet sich die Strategie am Zweck aus, oder ist der Vergleich mit Wettbewerbern die eigentliche Leitgröße?
4	Haltung von Gründer oder Eigentümer	teilweise	A	Das Modell stammt von Vorstandschef Jan Wallander ab 1970. Heute liegt die Mehrheit der Stimmen bei externen Aktionären, die Mitarbeiterstiftung Oktogonen hält 8,2 Prozent. [9] [1] Offene Frage: Hat Industrivärden als größter Aktionär sich ausdrücklich zum dezentralen Modell bekannt?

Soziokratie 3.03 / 7

Warum nicht komplett: Es kippt an Konsent (2) und Empirie (3), zu denen nichts bekannt ist, und an Gleichwertigkeit (5), weil Entscheidungen bei Einzelnen mit Rang liegen.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Wirksamkeit	erfüllt	C	Die Bank beschreibt ihren Grundsatz so: mehr von dem tun, was funktioniert, und aufhören mit dem, was nicht funktioniert. Das Verhältnis von Kosten zu Erträgen lag 2025 bei 41,5 Prozent. [1]
2	Konsent	unbekannt	A	Befugnisse werden in der Regel Einzelnen übertragen, nicht Gruppen; nur Kredite werden auch in Ausschüssen entschieden. Wie dort entschieden wird, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Wie entscheiden Kreditausschüsse und Filialteams: per Mehrheit, per Einwand-Prüfung oder durch die Leitung?
3	Empirie	unbekannt	C	Zu Experimenten, mit denen Annahmen geprüft werden, gibt es in den geöffneten Quellen keine Angaben. [1] [6] Offene Frage: Probieren Filialen neue Arbeitsweisen im Kleinen aus, bevor sie für alle gelten?
4	Kontinuierliche Verbesserung	teilweise	C	Die Bank nennt „continuous improvements“ bei Sicherheitsvorfällen und will jeden Tag „ein bisschen besser“ werden. Ein Verfahren, mit dem Teams ihre Arbeitsweise regelmäßig anpassen, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Gibt es in den Filialen einen festen Rhythmus, in dem die eigene Arbeitsweise überprüft wird?
5	Gleichwertigkeit	teilweise	A	Alle Beschäftigten legen im gemeinsamen Geschäftsplan Ziele und Aktivitäten fest, und die Bank arbeitet mit Gewerkschaften und Betriebsräten. Entscheidungen liegen aber bei Führungskräften, große Kredite nach Rang. [1] Offene Frage: Welchen Einfluss haben Beschäftigte auf Entscheidungen außerhalb ihrer eigenen Filiale, etwa zu Filialschließungen?
6	Transparenz	erfüllt	C	Laut Corporate Rebels sehen die Filialen monatliche Leistungsdaten und Ranglisten aller Filialen. Gehälter sind vertraulich, das lässt S3 aus gutem Grund zu. [6] [1]
7	Verantwortlichkeit	erfüllt	A	Verantwortung und Befugnisse werden in der Regel einzelnen Personen übertragen, nicht Gremien, und kein Kreditantrag läuft ohne Empfehlung des verantwortlichen Filialleiters. [1]

Humanocracy2 / 7

Warum nicht komplett: Es kippt am Experiment (6), zu dem nichts bekannt ist, am Markt (2), der nur für Zentraldienste belegt ist, und an Meritokratie (3), weil große Entscheidungen nach Rang fallen.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Eigentum	erfüllt	A	Oktogonen beteiligt alle Beschäftigten zu gleichen Bedingungen am Ergebnis; die Stiftung hält 8,2 Prozent der Stimmen und ist zweitgrößter Aktionär. [1]
2	Markt	teilweise	C	Zentraldienste werden laut Corporate Rebels mit externen Anbietern verglichen und mit den Filialen verhandelt. Sonst wird über Linie und Kreditstufen koordiniert. [6] [1] Offene Frage: Gibt es interne Verrechnungspreise zwischen Filialen, etwa bei gemeinsamen Firmenkunden?
3	Meritokratie	teilweise	A	Im Kundengeschäft entscheidet, wer den Kunden kennt. Nach dem Geschäftsbericht fallen 65 Prozent der Kreditlimit-Entscheidungen in der Filiale, sie machen aber nur 10 Prozent des Volumens aus; 60 Prozent des Volumens entscheiden zentrale Stellen bis zum Verwaltungsrat. [1] Offene Frage: Hängt die Höhe der Kreditbefugnis an der Erfahrung einer Person oder an ihrer Stelle?
4	Gemeinschaft	teilweise	A	Die Bank setzt auf lange Beschäftigung und interne Besetzung, 95 Prozent berichten von regelmäßigen Gesprächen mit der Führungskraft. 2020 fielen mit der Filialhalbierung rund 1.000 Stellen weg. [1] [8] Offene Frage: Wie ging die Bank beim Stellenabbau 2020 vor: Versetzung, Abfindung oder Kündigung?
5	Offenheit	teilweise	A	Alle Beschäftigten legen im jährlichen Geschäftsplan Ziele und Aktivitäten ihrer Einheit fest. Dass sie die Strategie der Bank mitgestalten, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Wie kommen Ideen aus den Filialen in die Strategie der Bank?
6	Experiment	unbekannt	C	Zu kleinen Versuchen statt großer Programme gibt es in den geöffneten Quellen keine Angaben. [1] [6] Offene Frage: Gibt es Beispiele, in denen eine Filiale etwas Neues ausprobiert hat, das später übernommen wurde?
7	Paradox	erfüllt	A	Eine Großbank mit 11.715 Beschäftigten führt 407 Filialen und Begegnungsorte als eigene Profitcenter, ohne Budgets. [1]

Corporate Rebels1 / 8

Warum nicht komplett: Es kippt an Netzwerk (2) und verteilter Autorität (6), weil Kredite nach Rang entschieden werden, an Transparenz (7), weil Gehälter nicht offen sind, und am Zweck (1), weil das Ziel der Vergleich mit Wettbewerbern ist.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Von Profit zu Zweck und Werten	teilweise	A	Die Bank will den besten langfristigen Rat geben, unabhängig vom kurzfristigen Gewinn. Ihr Konzernziel ist aber höhere Rentabilität als die Wettbewerber. [1] Offene Frage: Gibt es einen Fall, in dem die Bank bewusst auf Rentabilität verzichtet hat, um ihrem Zweck zu folgen?
2	Von Pyramide zu Netzwerk	teilweise	A	Die Filialen sind kleine Profitcenter, darüber liegen aber Kreis-, Landes- und Zentralebene mit eigenen Entscheidungsrechten. [1] Offene Frage: Wie viele Führungsebenen liegen heute zwischen einer Filiale und dem Vorstand?
3	Von Anweisen zu Unterstützen	teilweise	A	Der Filialleiter führt nach örtlichen Bedingungen und prüft die Kreditentscheidungen seiner Leute. Zentrale Bereiche sollen die Filialen unterstützen. [1] Offene Frage: Versteht sich der Filialleiter eher als Unterstützer des Teams oder als dessen Vorgesetzter mit Weisungsrecht?
4	Von Planen und Vorhersagen zu Experimentieren und Anpassen	teilweise	A	Es gibt keine Budgets, und die Bank will tun, was funktioniert. Gearbeitet wird aber nach einem jährlichen Geschäftsplan; Experimente sind nicht belegt. [1] Offene Frage: Wie oft ändern Filialen ihren Geschäftsplan im Jahr?
5	Von Regeln und Kontrolle zu Freiheit und Vertrauen	erfüllt	C	Vertrauen in den Einzelnen ist Kern des Selbstbilds: keine Volumenziele, keine Verkaufsziele, keine Boni im Kundengeschäft. Die Qualitätsprüfung von Krediten ist bankaufsichtlich üblich. [1]
6	Von zentraler zu verteilter Autorität	teilweise	A	Nach dem Geschäftsbericht fallen 65 Prozent der Kreditlimit-Entscheidungen in der Filiale, sie machen aber nur 10 Prozent des Volumens aus; 60 Prozent des Volumens entscheiden zentrale Stellen bis zum Verwaltungsrat. [1] Offene Frage: Welche Entscheidungen außer Krediten liegen oberhalb der Filiale?
7	Von Geheimhaltung zu radikaler Transparenz	teilweise	C	Leistungsdaten der Filialen sind laut Corporate Rebels für alle sichtbar. Gehälter werden individuell im Gespräch mit der Führungskraft festgelegt und sind nicht offen. [6] [1] Offene Frage: Können Beschäftigte die Gehälter ihrer Kolleginnen und Kollegen einsehen?
8	Von Stellenbeschreibungen zu Talenten und Meisterschaft	teilweise	A	Die Bank setzt auf einen breiten internen Arbeitsmarkt und die Möglichkeit, neue Rollen zu testen. Gehälter richten sich aber nach Art und Schwierigkeit der Stelle. [1] Offene Frage: Wechseln Beschäftigte Aufgaben nach Können und Interesse, oder über Bewerbung auf ausgeschriebene Stellen?

Wohland2 / 6

Warum nicht komplett: Es kippt an Passung rot/blau (1) und Können statt Methode (4), weil feste Kreditstufen und Pflichtschulungen neben dem Können vor Ort stehen, und an Kultur folgt der Struktur (6), weil die Bank ihr Modell als Kultur beschreibt.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Passung rot/blau	teilweise	A	Im Kundengeschäft entscheidet das Können vor Ort, der Kreditprozess folgt festen Betragsstufen und einer zentralen Kreditpolitik. Dass die Bank bewusst nach Dynamik unterscheidet, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Unterscheidet die Bank ausdrücklich, wo Regeln gelten und wo das Urteil vor Ort entscheidet?
2	Peripherie entscheidet den Alltag, das Zentrum Innovation und Strategie	erfüllt	A	Die Filiale nächst am Kunden hat die volle Kundenverantwortung und ein breites Mandat; sie bereitet jede Kreditentscheidung vor, auch wenn höher entschieden wird. [1]
3	Druck von außen statt Druck von oben	erfüllt	A	Statt Volumenzielen und Budgets misst sich die Bank an der Rentabilität der Vergleichsbanken, und Oktogonen zahlt nur, wenn dieses Ziel erreicht ist. [1]
4	Können statt Methode	teilweise	A	Kompetenz entsteht vor allem durch Lernen bei der Arbeit, daneben gibt es viele Pflichtschulungen und eine zentrale Kreditpolitik. [1] Offene Frage: Wie viel Spielraum hat ein erfahrener Berater gegenüber der zentralen Kreditpolitik?
5	Überraschung bearbeiten statt verhindern	teilweise	A	Befugnisse liegen in der Regel bei benannten Einzelnen statt bei Gremien, und Vorfälle werden einzeln analysiert statt über eine Quote gesteuert. Wer bei unvorhergesehenen Lagen entscheidet, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Wer entscheidet in einer Filiale, wenn ein Fall in keine Regel passt?
6	Kultur folgt der Struktur	teilweise	C	Der Umbau ab 1970 bestand in Strukturen: Regionalbanken, Berichte statt Budgets, Gewinnbeteiligung. Heute beschreibt die Bank ihr Modell aber ausdrücklich als Kultur, nicht als Organigramm. [9] [1] Offene Frage: Arbeitet die Bank heute an Strukturen oder an Kulturprogrammen, wenn sie ihr Modell stärken will?

Weichselbaum1 / 5

Warum nicht komplett: Es kippt am Takt (1), zu dem nichts bekannt ist, und an Nahtstellen (2) und Fakturierung (3), die nur zwischen Filialen und Zentraldiensten belegt sind.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Takt: Lieferzeit fest, Kapazität schwingt	unbekannt	C	Zu einem festen Takt, an dem sich die Arbeit ausrichtet, gibt es keine Angaben. [1] [6] Offene Frage: Gibt es feste Zusagen für Durchlaufzeiten, etwa bis zur Kreditentscheidung, an denen sich die Arbeit ausrichtet?
2	Nahtstellen als Verträge	teilweise	C	Die Kosten der Zentraldienste werden laut Corporate Rebels zwischen Anbieter und Filiale verhandelt. Leistungsvereinbarungen mit Abnahme sind nicht belegt. [6] Offene Frage: Gibt es schriftliche Vereinbarungen zwischen Filialen und Zentraldiensten über Leistung und Preis?
3	Jedes Team fakturiert	teilweise	A	Jede Filiale ist ein unabhängiges Profitcenter mit eigener Ergebnisrechnung. Dass Teams ihre Leistung anderen Teams in Rechnung stellen, ist nur für Zentraldienste belegt. [1] [6] Offene Frage: Stellen sich Filialen untereinander Leistungen in Rechnung, etwa bei Kunden mit Geschäft in mehreren Regionen?
4	Wollen, Werden, Sein	erfüllt	C	Wallander kam 1970 mit der Absicht, zentrale Budgets durch Berichte über Ergebnisse zu ersetzen, baute 1970 bis 1972 acht selbständige Regionalbanken auf, und das Modell läuft seitdem im Betrieb. [9] [1]
5	Unternehmerisches Wollen	teilweise	C	Jan Wallander hat den Wandel gewollt und getragen. Heute führt ein angestellter Vorstandschef, der das Modell stärken will, ohne unternehmerischen Eigentümer. [9] [1] Offene Frage: Trägt der heutige Vorstandschef das dezentrale Modell aktiv weiter, oder verwaltet er es?

Ohno (Toyota-Produktionssystem)0 / 6

Warum nicht komplett: Es kippt an Just-in-Time (1) und Jidoka (2), zu denen nichts bekannt ist, und an Kaizen (5), das nicht als System der Ausführenden belegt ist.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Just-in-Time: nur das, was gebraucht wird, wann es gebraucht wird	unbekannt	C	Zu einem Zugsystem in den Abläufen gibt es keine Angaben. [1] Offene Frage: Werden Abläufe im Kreditprozess nach Bedarf des Kunden gezogen oder in festen Stapeln abgearbeitet?
2	Jidoka: bei einem Fehler sofort anhalten	unbekannt	C	Ob Beschäftigte einen Ablauf bei einem Fehler anhalten dürfen und sollen, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Darf ein Berater einen Prozess stoppen, wenn er einen Fehler bemerkt, und was passiert dann?
3	Verschwendung beseitigen	teilweise	A	Die Bank steuert auf Kosteneffizienz, das Verhältnis von Kosten zu Erträgen lag 2025 bei 41,5 Prozent. Kosten sanken aber vor allem über Filialschließungen und Stellenabbau. [1] [8] Offene Frage: Gibt es eine systematische Suche nach Arbeit ohne Kundennutzen in den Abläufen?
4	Genchi Genbutsu: hingehen und selbst ansehen	teilweise	A	Die Filiale kennt ihre Kunden oft persönlich und bereitet jede Kreditentscheidung vor. Große Kredite entscheiden aber Ausschüsse auf Grundlage der Unterlagen. [1] Offene Frage: Besuchen Kreditausschüsse bei großen Krediten die Kunden oder entscheiden sie nach Aktenlage?
5	Kaizen: ständige Verbesserung durch die Ausführenden	teilweise	C	Die Bank will jeden Tag „ein bisschen besser“ werden, und Vorfälle werden einzeln analysiert und abgestellt. Dass die Ausführenden ihre Arbeit systematisch selbst verbessern, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Wer ändert die Abläufe in einer Filiale: das Team selbst oder eine zentrale Stelle?
6	Respekt vor den Menschen	teilweise	A	Die Arbeit baut auf Vertrauen und dem Können des Einzelnen auf, gelernt wird vor allem bei der Arbeit. Wie mit Fehlern umgegangen wird, ist nicht belegt. [1] Offene Frage: Wie reagiert die Bank, wenn ein Berater eine Kreditentscheidung falsch getroffen hat?

Eigentum1 / 6

Warum nicht komplett: Es kippt an Stimmrechten (1), Vermögensbindung (2) und Kontrolle (4), weil die Mehrheit der Stimmen bei externen Aktionären liegt und die Bank verkauft werden kann.

#	Prinzip	Urteil	Beleg	Begründung und Quelle
1	Selbstbestimmung: Stimmrechte bei den Tätigen	widerspricht	A	Die Mitarbeiterstiftung Oktogonen hält 8,2 Prozent der Stimmen; die Mehrheit liegt bei externen Aktionären, allen voran Industrivärden mit 11,8 Prozent. [1]
2	Vermögensbindung: Gewinn dient dem Zweck	widerspricht	A	Die Bank ist börsennotiert und schüttet Gewinne an Aktionäre aus, für 2025 sind 17,50 SEK je Aktie vorgeschlagen. Ein Verkauf ist nicht ausgeschlossen. [1] [2]
3	Beteiligung aller am Ergebnis	erfüllt	A	Oktogonen gilt für alle Beschäftigten des Konzerns zu gleichen Bedingungen, auch für die Konzernleitung; für 2025 wurden 142 Mio. SEK zurückgestellt. [1]
4	Demokratische Kontrolle: ein Mensch, eine Stimme	widerspricht	A	Stimmrechte folgen dem Kapital: Jede A-Aktie hat eine Stimme, jede B-Aktie ein Zehntel. [1]
5	Unabhängigkeit	teilweise	A	Es gibt keinen Mehrheitsaktionär. Über Verwaltungsrat und Vergütungsleitlinien entscheidet aber die Hauptversammlung der externen Aktionäre, Oktogonen stellt nur ein Mitglied im Nominierungsausschuss. [1] [5] Offene Frage: Könnten Industrivärden und weitere Großaktionäre gemeinsam das dezentrale Modell gegen den Willen der Beschäftigten ändern?
6	Wirkung nach innen	teilweise	A	Oktogonen gibt allen einen Anteil am gemeinsamen Erfolg und ist an das relative Ziel gekoppelt. Wer entscheidet und wer führt, ändert das Eigentum nicht. [1] Offene Frage: Nutzt Oktogonen seine Stimmen aktiv, um das dezentrale Modell zu schützen?

Offene Fragen

Was wir noch nicht wissen, zählt als nicht erfüllt. Diese Fragen würden die Bewertung am meisten verändern, die wichtigste zuerst. Stand: 22 von 75 Prinzipien erfüllt, über der Schwelle für die Website.

f1Wonach richtet sich, wer einen Kredit entscheiden darf: nach Betrag, Stelle oder Erfahrung, wie viel Spielraum hat ein erfahrener Berater gegenüber der Kreditpolitik, und wie entscheiden die Kreditausschüsse?Offen

Die Antwort entscheidet, ob im Kerngeschäft Können vor Ort oder Regel und Hierarchie zählt.

klärt 6 Prinzipien

Betrifft: BetaCodex 10, Humanocracy 3, Wohland 4, Wohland 1, Soziokratie 3.0 2, Ohno (Toyota-Produktionssystem) 4 · Wer weiß es: Kundenberater oder Filialleiter · Wo suchen: Geschäftsbericht (Abschnitt Kreditrisiko), Pillar-3-Bericht
f2Wird der jährliche Geschäftsplan einer Filiale im Jahr angepasst oder durch rollierende Prognosen ergänzt, sind seine Ziele feste Zahlen oder Vergleiche mit anderen Filialen, und wer erstellt die Prognosen?Offen

Davon hängt ab, ob Planung, Ziele und Takt dem Beyond-Budgeting-Modell folgen.

klärt 6 Prinzipien

Betrifft: BetaCodex 8, BetaCodex 9, Beyond Budgeting 7, Beyond Budgeting 8, Beyond Budgeting 9, Corporate Rebels 4 · Wer weiß es: Filialleiter oder Controlling · Wo suchen: Geschäftsbericht, Vorträge beim Beyond Budgeting Round Table
f3Wie sind Leistungen zwischen Filialen, Zentraldiensten und Partnern geregelt: können Filialen Zentraldienste ablehnen, gibt es schriftliche Vereinbarungen und interne Rechnungen?Offen

Die Antwort zeigt, ob sich die Einheiten über Verträge und interne Märkte koordinieren.

klärt 6 Prinzipien

Betrifft: BetaCodex 12, RenDanHeYi 5, RenDanHeYi 6, Weichselbaum 2, Weichselbaum 3, Humanocracy 2 · Wer weiß es: Filialleiter oder Controlling · Wo suchen: Corporate Rebels, Geschäftsbericht
f4Welche Entscheidungen außer Krediten brauchen eine Freigabe von Region oder Zentrale, etwa Einstellungen, Stellenzahl oder Abläufe, und wie viele Ebenen liegen zwischen Filiale und Vorstand?Offen

Damit klärt sich, wie weit die Autonomie der Filialen über das Kreditgeschäft hinaus reicht.

klärt 5 Prinzipien

Betrifft: Beyond Budgeting 5, Corporate Rebels 6, RenDanHeYi 3, Ohno (Toyota-Produktionssystem) 5, Corporate Rebels 2 · Wer weiß es: Filialleiter · Wo suchen: Geschäftsbericht (Organisation), Stellenanzeigen
f5Probieren Filialen neue Arbeitsweisen im Kleinen aus, überprüfen Teams ihre Arbeitsweise und Zusammenarbeit in festem Rhythmus, und gibt es ein Vorgehen gegen Arbeit ohne Kundennutzen?Offen

Die Antwort zeigt, ob Lernen und Verbesserung in den Filialen systematisch laufen.

klärt 5 Prinzipien

Betrifft: Soziokratie 3.0 3, Soziokratie 3.0 4, Humanocracy 6, Ohno (Toyota-Produktionssystem) 3, Teal (Laloux) 2 · Wer weiß es: Beschäftigte in Filialen
f6Wie wird ein Filialleiter bestimmt, kann das Team mitreden, versteht er sich als Unterstützer oder als Vorgesetzter, und hat er Privilegien wie Dienstwagen oder eigenes Büro?Offen

Davon hängt ab, ob Führung dient oder Status und Weisung bedeutet.

klärt 3 Prinzipien

Betrifft: BetaCodex 3, Corporate Rebels 3, BetaCodex 11 · Wer weiß es: Beschäftigte in Filialen · Wo suchen: Stellenanzeigen für Filialleiter, Bewertungen auf Glassdoor
f7Wie wird das Gehalt festgelegt: fließt Rückmeldung von Kolleginnen ein, sind Gehälter einsehbar, und hängt es an der Stelle oder am Können?Offen

Damit klärt sich, ob Bewertung und Vergütung ganzheitlich, offen und am Können ausgerichtet sind.

klärt 3 Prinzipien

Betrifft: Beyond Budgeting 11, Corporate Rebels 7, Corporate Rebels 8 · Wer weiß es: Beschäftigte oder Gewerkschaft (Finansförbundet) · Wo suchen: Geschäftsbericht (Vergütungsbericht)
f8Haben Industrivärden und Oktogonen sich ausdrücklich zum dezentralen Modell bekannt, und nutzt Oktogonen seine Stimmen, um es zu schützen?Offen

Die Antwort entscheidet, ob das Eigentum das Modell trägt oder nur duldet.

klärt 3 Prinzipien

Betrifft: Teal (Laloux) 4, Eigentum 5, Eigentum 6 · Wer weiß es: Oktogonen oder Investor Relations · Wo suchen: Protokolle der Hauptversammlung, Jahresbericht von Oktogonen, Berichte von Industrivärden
f9Wie reagiert die Bank, wenn ein Berater einen Fehler bemerkt oder gemacht hat, und wer entscheidet, wenn ein Fall in keine Regel passt?Offen

Die Antwort zeigt, ob Fehler Anlass zum Anhalten und Lernen sind und Überraschungen vor Ort bearbeitet werden.

klärt 3 Prinzipien

Betrifft: Ohno (Toyota-Produktionssystem) 2, Ohno (Toyota-Produktionssystem) 6, Wohland 5 · Wer weiß es: Kundenberater
f10Wie viele Beschäftigte erhalten neben Oktogonen individuelle variable Vergütung, an welchen Zielen hängt sie, und wie groß ist ihr Anteil?Offen

Davon hängt ab, ob Belohnung wirklich nur am gemeinsamen Erfolg hängt.

klärt 2 Prinzipien

Betrifft: BetaCodex 7, Beyond Budgeting 12 · Wer weiß es: Personalbereich · Wo suchen: Geschäftsbericht (Vergütungsbericht)
f11Wie kommen Ideen und Einwände aus den Filialen in Entscheidungen der Bank, etwa zur Strategie oder zu Filialschließungen?Offen

Die Antwort klärt, ob Beschäftigte über ihre Filiale hinaus mitgestalten.

klärt 2 Prinzipien

Betrifft: Humanocracy 5, Soziokratie 3.0 5 · Wer weiß es: Beschäftigte oder Betriebsrat · Wo suchen: Presse zu Filialschließungen
f12Gibt es einen Fall, in dem die Bank bewusst auf Rentabilität verzichtet hat, um langfristigem Kundennutzen zu folgen?Offen

Ein solcher Fall würde zeigen, dass der Zweck und nicht der Vergleich mit Wettbewerbern führt.

klärt 2 Prinzipien

Betrifft: Teal (Laloux) 3, Corporate Rebels 1 · Wer weiß es: Kundenberater oder Kunden · Wo suchen: Geschäftsbericht, Wirtschaftspresse
f13Womit stärkt der heutige Vorstandschef das dezentrale Modell: mit Änderungen an Strukturen oder mit Kulturprogrammen?Offen

Die Antwort zeigt, ob das Modell aktiv weitergetragen oder nur verwaltet wird.

klärt 2 Prinzipien

Betrifft: Weichselbaum 5, Wohland 6 · Wer weiß es: Führungskräfte · Wo suchen: Geschäftsbericht (Brief des Vorstandschefs), Interviews
f14Gibt es feste Zusagen für Durchlaufzeiten, etwa bis zur Kreditentscheidung, und wird der Kreditprozess nach Bedarf des Kunden gezogen oder in Stapeln abgearbeitet?Offen

Damit klärt sich, ob die Arbeit einem Takt folgt und nach Bedarf fließt.

klärt 2 Prinzipien

Betrifft: Weichselbaum 1, Ohno (Toyota-Produktionssystem) 1 · Wer weiß es: Kundenberater oder Firmenkunden
f15Wie ging die Bank beim Stellenabbau 2020 vor: Versetzung, Abfindung oder Kündigung?Offen

Die Antwort zeigt, wie tragfähig die Gemeinschaft in der Krise war.

klärt 1 Prinzip

Betrifft: Humanocracy 4 · Wer weiß es: Beschäftigte oder Gewerkschaft · Wo suchen: Schwedische und britische Wirtschaftspresse 2020

Eigentum (eigene Linse)

Börsennotiert, Mitarbeiterstiftung zweitgrößter Aktionär

teilweise

Die Oktogonen-Stiftung der Beschäftigten hält 8,2 Prozent der Stimmen und ist nach Industrivärden (11,8 Prozent) zweitgrößter Aktionär; sie sitzt im Nominierungsausschuss. Erfüllt ist nur die Beteiligung aller am Ergebnis, zu gleichen Bedingungen und gekoppelt an das relative Ziel. Die Mehrheit der Stimmen liegt bei externen Kapitalgebern, die Stimmen folgen dem Kapital, und die Bank ist nicht vor Verkauf geschützt. [1] [5]

Die Grenze des Falls

Schwächeres Ergebnis 2025, Erholung 2026: Das Betriebsergebnis fiel 2025 von 35.016 auf 30.750 Mio. SEK, die Eigenkapitalrendite von 14,6 auf 13,0 Prozent. In den ersten neun Monaten 2026 lag das Betriebsergebnis mit 22.226 Mio. SEK weiter unter dem Vorjahreswert von 22.933, die Eigenkapitalrendite stieg aber auf 13,3 Prozent nach 13,0, die Kosten-Ertrags-Relation verbesserte sich auf 42,0 Prozent, und die Kreditverlustquote lag bei 0,00 Prozent. Allein im dritten Quartal stieg das Betriebsergebnis auf 7.353 Mio. SEK bei einer Rendite von 13,5 Prozent. [2] [3] [4]

Filialhalbierung: 2020 kündigte die Bank an, das schwedische Netz von rund 380 auf etwa 200 Filialen zu verkleinern, verbunden mit rund 1.000 Stellen. Ende 2025 waren es 206 Filialen in Schweden. [8] [1]

Hierarchie bei großen Entscheidungen: Kredite werden nach Betrag auf Filial-, Kreis- oder Landesebene, im Kreditausschuss oder im Verwaltungsrat entschieden. In der Filiale fallen 65 Prozent der Limit-Entscheidungen, aber nur 10 Prozent des Volumens; 60 Prozent des Volumens entscheiden zentrale Stellen. Der Filialleiter prüft die Entscheidungen seiner Leute. 2024 schaffte der neue Vorstandschef Michael Green die Rolle des Landeschefs Schweden ab und übernahm die Linie selbst. [1] [7]

Individuelle Boni in Teilen: Neben Oktogonen gibt es individuelle leistungsabhängige Vergütung in Bereichen, wo sie „Marktpraxis“ ist. Kundennahe Beschäftigte in den Filialen sind ausdrücklich ausgenommen. [1]

Veraltete Zahlen in der Sekundärliteratur: Corporate Rebels schreibt 2024 noch von rund 800 Filialen. Die Gruppe hat laut Geschäftsbericht 2025 insgesamt 407 Filialen und Begegnungsorte, davon 206 in Schweden. [6] [1]

So nennen wir ihn

Handelsbanken nur als Beispiel dafür nennen, dass eine regulierte Großbank seit den 1970er Jahren ohne Budget und ohne Volumenziele steuert, mit relativem Ziel gegen Vergleichsbanken und Gewinnbeteiligung für alle. Nicht als Beispiel für Selbstorganisation ohne Vorgesetzte nennen: Jede Filiale hat einen Filialleiter, und 60 Prozent des Kreditvolumens werden zentral entschieden. Immer dazusagen: Ergebnis 2025 gesunken, 2026 erholt sich die Rendite wieder, Filialnetz seit 2020 halbiert.

Belege

Handelsbanken: Annual Report 2025 (PDF)02/2026
Handelsbanken: Highlights of Annual Report January–December 2025 (Nasdaq-Meldung)04.02.2026
Handelsbanken: Interim Report January–June 202615.07.2026
Handelsbanken: Interim Report January–September 2026 (Pressemitteilung mit Zwischenbericht)21.10.2026
Handelsbanken: Remuneration to executive officers (Leitlinien der Hauptversammlung)03/2024
Corporate Rebels: Handelsbanken, a budgetless banking pioneer18.08.2024
Bloomberg Law: Handelsbanken slims down management as new CEO revamps bank06.02.2024
The Local: Handelsbanken to close more than 100 branches across Sweden16.09.2020
Wikipedia: Handelsbankenabgerufen 27.09.2026