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dm-drogerie markt

Deutschland, Einzelhandel

Stand 16.09.2026

Worum es geht

Der bekannteste deutsche Fall für Vertrauen in die Filialen und für eine Kultur, die Menschen ernst nimmt.

Stand heute

Wirtschaftlich stark: 19,197 Milliarden Euro Umsatz in Europa im Geschäftsjahr 2024/25, ein Plus von 8,2 Prozent, bei 93.426 Mitarbeitenden und 4.189 Märkten.

Als Arbeitgeber ausgezeichnet: Platz eins in der Arbeitgeberstudie von stern und Statista mit über 34.000 Befragten, und Platz eins im europäischen Lebensmitteleinzelhandel bei Europe's Best Employers der Financial Times.

Zahlen

  • Umsatz Europa19,197 Mrd. € (plus 8,2 %)Geschäftsjahr 2024/25
  • Mitarbeitende93.426 in Europa, davon 63.648 in DeutschlandGeschäftsjahr 2024/25
  • Beliebtester Arbeitgeber DeutschlandsPlatz 1, aus Platz 4 im Vorjahr2025

Die Grenze des Falls

Ein Kultur-Fall, kein Struktur-Fall. Sortiment, Preise, Ladengestaltung, Lieferketten und Marketing werden zentral gesteuert, es gibt kein Franchise, und dm führte 1994 als erstes Unternehmen der Branche zentrale Dauerpreise ein. Dazu kommt: Die bekannten Belege für Filialspielräume stammen aus der Ära Götz Werner, also den Neunzigern und Zweitausendern. Eine aktuelle, datierte Aussage dazu, was eine Filiale heute bei Sortiment und Preis entscheidet, haben wir nicht gefunden. Die Hans-Böckler-Stiftung hält dagegen, dass gerade die harmonische Kultur die betriebliche Mitbestimmung eher erschwert als stärkt.

So nennen wir ihn

Als Kultur-Beispiel nennen, nie als Beleg für Zellstruktur. Und die Formel, die Filialen entschieden alles vom Sortiment bis zu den Gehältern, nicht wiederholen: Sie ist so nicht belastbar (geprüft 16.09.2026).

Belege