Buurtzorg

Der Fall zeigt inzwischen vor allem eines: eine gute innere Struktur schlägt kein feindliches Vergütungssystem von außen. Genau so gehört er erzählt. Dazu kommt die schmale Evidenz: Der Stundenvorteil ist belegt, die Gesamtkosten inklusive Klinik und Heim lagen nur im Durchschnitt, und außerhalb der Niederlande ist die Kosteneffektivität nie belegt worden. Es gibt außerdem keine Ergebnisrechnung je Team, genau deshalb konnte die defizitäre Langzeitpflege jahrelang still mitlaufen.

Nicht mehr als Erfolgsgeschichte, sondern als Lehrstück. Wer Buurtzorg ohne die Zahlen von 2025 und 2026 nennt, steht beim ersten Nachfragen ohne Antwort da. Nie die Null-Manager-Rhetorik ohne Coaches, IT und Backoffice erzählen, das ist das Zentrum, und es existiert sehr wohl. Die alten Zahlen aus Laloux' Buch nicht zitieren, sie widersprechen sich dort selbst.